Notre méthode · Commencer par la cartographie

Clarifier comment votre équipe travaille.

Votre équipe a besoin de processus et de responsabilités plus clairs. Vous voulez des façons de travailler communes, que vos équipes peuvent suivre et que l'IA pourrait utiliser. Fondation répond aux besoins de processus, de responsabilités et de documentation. Le but est de définir comment le travail se fait, pour que tout le monde puisse le suivre.

Des blocs arrondis en sauge, terracotta et sable, reliés par de fines lignes orthogonales formant une carte de processus ouverte.

Où se situe cette offre

Reconnaissez votre situation, puis parlons-en ensemble. Chaque offre est une façon d'amorcer la discussion. Le mandat suit votre contexte, vos priorités et votre niveau de préparation.

  1. 01Fondationvous êtes ici Aidez-nous à organiser notre façon de travailler. Toute l'entreprise. Pour Fondation, Cartographier et Structurer donnent le point de départ.
  2. 02Un processus avec l'IA Montrez-nous l'IA qui règle un vrai problème. Cartographier, Structurer et Déployer sur un processus. Gérer, si convenu.Découvrir Un processus avec l'IA
  3. 03Le Programme IO Aidez-nous à piloter tout ça dans le temps. Toute l'entreprise. Les quatre piliers guident le travail en continu.Découvrir Le Programme IO
La situation

Quand le travail a besoin d'une définition plus claire.

Deux employés peuvent décrire le même processus de deux façons différentes. Les responsabilités, les passations et les exceptions deviennent plus difficiles à suivre. Votre équipe a peut-être besoin d'une façon de travailler commune, qui reflète ce que vos équipes font au quotidien et les décisions qu'elles doivent prendre.

Nous explorons ces différences avec les employés qui font le travail. Leur participation aide à établir ce qui doit être défini, et comment cette définition peut servir.

L'objectif : une façon de travailler convenue, comprise et suivie par tous.

La méthode

Comment la méthode s'applique.

  • CartographierExplorer comment la valeur circule dans l'opération, où les processus fondamentaux se rejoignent et qui participe au travail.
  • StructurerDéfinir avec vos équipes le travail choisi. Préciser les actions, l'information, les exceptions et les droits de décision, pour que l'équipe ait une référence commune.
  • Déployer et GérerLe volet IA, s'il est pertinent, fait l'objet d'un mandat distinct, avec des contrôles et des responsabilités de suivi et d'approbation convenus.
Pistes possibles

Où nous pourrions concentrer le travail.

  1. 01

    Cartographier l'opération

    Comment la valeur circule dans l'opération et où les processus fondamentaux se rejoignent.

  2. 02

    Structurer le travail choisi

    Les actions, l'information, les exceptions et les droits de décision.

  3. 03

    Garder la documentation vivante

    Où vit la documentation, comment vos équipes l'utilisent et comment elles la tiennent à jour.

Pour l'IA

Pourquoi c'est important pour l'IA.

Des processus clairs donnent à l'IA le contexte des intrants, des décisions et des responsabilités. Ils peuvent révéler de l'information manquante ou des passations floues avant l'automatisation. Le niveau de préparation dépend aussi des données disponibles, des contrôles et du travail visé.

Une définition de processus donne un contexte pour envisager l'IA. Il faut encore vérifier si une tâche précise s'y prête, quelle information est disponible et où le jugement humain doit intervenir.

Premier appel

Lors de notre premier appel.

Nous vous présentons la méthode et nous discutons de ces questions : Où votre équipe a-t-elle besoin d'une définition commune plus claire ? Qui fait le travail, et qui en est responsable ? Quels soutiens et quelles pratiques sont déjà en place ?

La discussion aide les deux parties à décider si un mandat est approprié. Nous convenons de la portée et de la participation avant de commencer. Vos équipes gardent leur autorité de décision, et les responsabilités d'utilisation et de mise à jour du travail sont définies ensemble.

Prochaine étape

Parlons de vos opérations.

Nous discuterons de votre contexte, vous présenterons notre approche et évaluerons si nous sommes le bon partenaire pour vous. Apportez un processus ou une passation que votre équipe veut clarifier, et les personnes dont le travail est touché.

Restons en contact

Trois façons de nous joindre.

Une personne lit chaque message.